Формування soft skills у фахівців сфери обслуговування в процесі професійної підготовки

Abstract

У статті розкриті теоретичні та практичні напрямки формування soft skills майбутніх фахівців сфери обслуговування (спеціальностей «Туризм і рекреація» та «Готельно-ресторанна справа») в процесі професійної підготовки. Формування соціальних навичок має велике значення для здобувачів фахової передвищої освіти галузі знань «Сфера обслуговування». Це пов'язано з тим, що дані професії вимагають комунікації, співпраці, толерантності, поваги до різних культур і здатності налагоджувати зв’язки, швидко пристосуватися до актуальних тенденцій та вимог роботодавців.

The article reveals theoretical and practical directions for the formation of soft skills of future specialists in the field of service (specialties «Tourism and recreation» and «Hotel and restaurant business») in the process of professional training. The formation of social skills is of great importance for students of professional pre-higher education in the field of knowledge «Service sector». This is due to the fact that these professions require communication, cooperation, tolerance, respect for different cultures and the ability to establish connections, quickly adapt to current trends and requirements of employers.