Social work services to internally displaced persons: insights from a qualitative study in Nigeria

Abstract

One unique feature of the social work profession is the centrality of the person-in environment perspective, which dictates that social work services are holistic. The purpose of this study is to examine the nature of social work services to internally displaced persons (IDPs). This research is a qualitative study, conducted with 15 social workers in Nigeria. Data were collected through a semi-structured interview with the participants in Abuja. Results show that social work services are largely inadequate to address the broad range of needs, issues, and concerns of displaced persons. Feasible suggestions that consider the intersectionality between people and their social environment are offered to social workers.

Впродовж останніх трьох десятиліть зусилля світової спільноти спрямовуються на підвищення обізнаності з явищем внутрішнього переміщення; створення міжнародно-правової бази, яка б захищала переселенців від подальшої шкоди; впровадження проактивних заходів щодо мінімізації негативних наслідків переміщення у тому числі й через надання соціальних послуг. Для вирішення проблем та покращення становища внутрішньо переміщених осіб важливе значення має розуміння того, які соціальні послуги є необхідними. Ефективне та якісне надання послуг також може сприяти підвищенню іміджу професії соціальна робота, особливо в умовах, коли статус соціальних працівників у суспільстві досі залишається низьким. Мета дослідження полягала у вивченні характеру послуг, які надають соціальні працівники внутрішньо переміщеним особам (ВПО). Теоретичною основою дослідження послужила екологічна модель соціальної роботи, відповідно до якої важливим є цілісний підхід до вирішення проблем, виходячи із розуміння людини у контексті навколишнього середовища. Для досягнення мети дослідження було проведене якісне дослідження з використанням методу напівструктурованого інтерв'ю з 15 соціальними працівниками м. Абуджі, Нігерія. Його результати засвідчили, що соціальні послуги, які надаються, не сприяють задоволенню широкого кола потреб та вирішенню проблем внутрішньо переміщених осіб. Для задоволення оперативних та довготермінових потреб даної категорії клієнтів соціальні послуги повинні враховувати весь спектр їх потреб і потреб, бути орієнтованими на захист прав і свобод та розвиток власного потенціалу.