Комунікативна складова медіабельності конфліктів

Abstract

У статті розглянуто поняття медіаоельність, зокрема визначено критерії медіабельності конфліктів. Проаналізовано ко-реляцію принципів кіасичної медіації та вербаїьного вираження у процесі примирення. Встановлено взасмозв ’язок скіадності конфлікту та комунікативних стратегій медіації. Видиено основні комунікативні категорії, якими послуговують медіатори у процесі фасиїітативної та трансформативноїмедіації.

В статье рассмотрено понятие медиабельность, определено критерии медиабельности конфликтов. Проанализировано взаимоотношение принципов классической медиации и вербаїьного осуществления их в процессе примирения. Установлена связь между уровнем сложности конфликта и коммуникативными стратегиями медиатора. А также выделено основные коммуникативные категории, которыми пользуется посредник в процессе фасиїитативной и трансформативной медиации.

The article deals with the communicative aspects of the “mediability”. Mediation as a way ofpeaceful conflict resolution depends on the criteria of the appropriateness of the condition of the particular conflict. Mediability is the criterion that defines the level of the conflict, pointing out what aim of the conflict solution can be achieved.

According to this fact, there are two main branches ofmediation: facilitative mediation and transformative. The facilitative mediation is a classical one that is performing according to the principles of neutrality, objectiveness, positive atmosphere etc. Transformative medication is considered as a way of transforming the conflict from the inevitable one to the constructive dialogue.

An essential part of the realizing the process of mediation is the mediator's competence if communication, in particular expressing neutrality and objectiveness. Neutrality is investigated within the model ofNPOV and depends on the factor ofpresence of conflict possibilities in speech, presentation of supplying evidence etc. The principle of objectivity refers to the presentation offacts, including quotations, and pyramid principle.