Komunikacja niewerbalna w kontaktach biznesowych z cudzoziemcami

Abstract

Różnice kulturowe wpływają na kształtowanie relacji oraz współlpracę w międzynarodowym biznesie. Mają one bardzo duży wpływ na komunikację niewerbalną. która uzewnętrznia się podczas każdego spotkania „twarzą w twarz" partnerów biznesowych oraz w trakcie prowadzenia przez nich rozmów za pośrcdnictwem urządzeń elektronicznych z funkcją wideo. Błędy popełniane w komunikacji niewerbalnej stają się źródłem nicporozumień, a nawet szoku kulturowego. W ich wyniku relacje między partnerami biznesowymi zostają zakłócone, co negatywnie wpływa na dalszą współpracę. W artykule przedstawiono szerokie spektrum zachowań niewerbalnych oraz zaleceń, których uwzglédnienie w komunikacji z cudzoziemcami zapobiega zaburzaniu kontaktów biznesowych na arenie międzynarodowej.