Основні принципи та підходи побудови класифікації туристичних послуг

Abstract

Проаналізовано сучасний стан досліджень, які пов 'язані з вибором і обгрунтуванням принципів, методів та підходів щодо класифікації комплексних туристичних послуг за вимогами споживачів. За результатами дослідження доведено, що найбільш придатним для цього є фасетний метод, який дозволяє класифікувати комплексну туристичну послугу за двома ознаками, такими, як характерні та універсшіьні послуги, а ті в свою чергу діляться за напрямками: розміщення, харчування, транспорт, розваги для характерних, інформаційне забезпечення і страхування для універсальних. Для кожного напрямку кількість послуг може бути різною. Аналіз комплексних туристичних послуг розкривається через їх принципи та підходи.

The article analyzes the current state of research related the choice and justification ofprinciples, methods and approaches for the classification of complex tourist sendees according to consumers ’ requirements. The results of the study prove that a facet method is the most sidtable. It allows to classify a comprehensive tourist sen’ice on two grounds, such as characteristic and universal services, which in turn are divided according to directions: accommodation, food, transport, entertainment, information security and universal insurance. For each direction, the number of services may vaiy. The analysis of integrated tourism sen’ices is revealed through their principles and approaches.