http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/41771 Mon, 27 Jul 2026 01:37:49 GMT 2026-07-27T01:37:49Z http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/42126 Назва: Психологічне забезпечення процесу рекрутингової діяльності в бізнес-організаціях Автори: Хемій, Марія Володимирівна Короткий огляд (реферат): У бакалаврській роботі досліджено психологічні особливості забезпечення рекрутингової діяльності в бізнес-організаціях. Проаналізовано сутність сучасного рекрутингу, методи добору персоналу та психологічні чинники ефективності рекрутингового процесу. Емпірично вивчено роль емоційного інтелекту, комунікативних й організаторських здібностей у діяльності рекрутерів. Розроблено програму та практичні рекомендації щодо підвищення ефективності добору персоналу.; The bachelor's thesis examines the psychological aspects of recruitment activities in business organizations. The essence of modern recruitment, personnel selection methods, and psychological factors influencing recruitment effectiveness are analyzed. The study empirically investigates the role of emotional intelligence, communication, and organizational skills in recruiters’ professional activities. A development program and practical recommendations for improving the effectiveness of personnel selection are proposed. Опис: Дата захисту : 23.06.2626 Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/42126 2026-01-01T00:00:00Z http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/42123 Назва: Соціально-психологічні механізми бренд-комунікацій Автори: Процик, Марта Олегівна Короткий огляд (реферат): Кваліфікаційна робота присвячена комплексному теоретичному та емпіричному дослідженню бренд-комунікацій. У дослідженні наведено ґрунтовний аналіз вітчизняних і зарубіжних наукових підходів до визначення сутності бренд-комунікацій та відмежовано їх від дотичних дефініцій «бренд», «брендинг», «бренд-менеджмент», «ребрендинг». Охарактеризовано соціально-психологічні механізми переконування, навіювання, персоніфікації, емоційного зараження у процесі бренд-комунікацій зі споживачем, деталізовано комунікаційні канали та описано сторітелінг як маркетингове та психолінгвістичне явище. Узагальнено результати емпіричного дослідження особливостей впливу бренд-комунікацій на споживача та психологічних механізмів сприйняття брендів. Розроблено методичні рекомендації щодо управління бренд-комунікаціями.; This thesis is devoted to a comprehensive theoretical and empirical study of brand communications. The study provides a thorough analysis of domestic and foreign scientific approaches to defining the essence of brand communications and distinguishes them from related definitions such as “brand,” “branding,” “brand management,” and “rebranding.” It characterizes the socio-psychological mechanisms of persuasion, suggestion, personification, and emotional contagion in the process of brand communication with consumers, details communication channels, and describes storytelling as a marketing and psycholinguistic phenomenon. The results of an empirical study on the characteristics of the impact of brand communications on consumers and the psychological mechanisms of brand perception are summarized. Methodological recommendations for managing brand communications are developed. Опис: Дата захисту : 23.06.2626 Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/42123 2026-01-01T00:00:00Z http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/42121 Назва: Вплив індивідуально-психологічних особливостей працівників на ефективність командної діяльності Автори: Комісарчук, О. Я. Короткий огляд (реферат): У роботі здійснено теоретичний аналіз наукових підходів до вивчення індивідуально-психологічних характеристик особистості, психологічних закономірностей командної взаємодії та командних ролей у структурі спільної діяльності. У межах емпіричного дослідження розроблено авторську анкету, застосовано ряд діагностичних методик, що дозволило з’ясувати індивідуально-психологічні особливості працівників, суб’єктивну оцінку ефективності командної взаємодії, належні командні ролі. Здійснено кореляційний аналіз, що дозволив визначити особливості взаємозв’язку між показниками екстраверсії, інтроверсії, нейротизму та схильністю до виконання певних командних ролей. Розроблено практичні рекомендації щодо підвищення ефективності командної взаємодії, розвитку комунікативної компетентності працівників, покращення соціально-психологічного клімату в колективі та оптимального використання індивідуально-психологічних ресурсів учасників команди.; The study provides a theoretical analysis of scientific approaches to the investigation of individual psychological characteristics of personality, psychological patterns of team interaction, and team roles within the structure of collaborative activity. Within the framework of the empirical research, an original questionnaire was developed and a number of diagnostic methods were applied, which made it possible to identify employees’ individual psychological characteristics, their subjective assessment of the effectiveness of team interaction, and their respective team roles. A correlation analysis was conducted, allowing the determination of the peculiarities of the relationships between the indicators of extraversion, introversion, neuroticism, and the tendency to perform specific team roles. Practical recommendations were developed to enhance the effectiveness of team interaction, improve employees’ communicative competence, strengthen the socio-psychological climate within the team, and optimize the use of the individual psychological resources of team members. Опис: Дата захисту : 23.06.2626 Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/42121 2026-01-01T00:00:00Z http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/42118 Назва: Психологічні особливості взаємодії персоналу і клієнтів закладів громадського харчування у кризових умовах життєдіяльності Автори: Дрозд, Володимир Валентинович Короткий огляд (реферат): У бакалаврській роботі теоретично обґрунтовано та емпірично вивчено психологічні особливості взаємодії обслуговуючого персоналу і клієнтів закладів громадського харчування у кризових умовах життєдіяльності, що загострилися під впливом воєнного стану. Проаналізовано комунікативний, перцептивний та інтерактивний виміри сервісного спілкування, а також механізми впливу тривалого психосоціального напруження й стресу на поведінкові реакції суб'єктів взаємодії. Емпіричним шляхом за допомогою тесту тактик поведінки в конфлікті К. Томаса, опитувальника експрес-діагностики рівня невротизації та методики діагностики загальної комунікативної толерантності В. Бойка виявлено особливості комунікативної поведінки персоналу та клієнтів. Доведено існування прямих зв'язків між рівнем невротизації респондентів, вибором стратегії уникнення та показниками комунікативної нетерпимості. Розроблено, апробовано та доведено ефективність психотренінгової програми, спрямованої на розвиток саморегуляції, комунікативної гнучкості, емоційної витримки й деескалаційних мовних алгоритмів працівників сфери громадського харчування.; The bachelor’s thesis theoretically substantiates and empirically investigates the psychological features of interaction between service staff and customers in food service establishments under crisis conditions, aggravated by the state of war. The communicative, perceptive, and interactive dimensions of service communication are analyzed, along with the mechanisms of prolonged psychosocial stress and tension influencing the behavioral responses of interacting subjects. Through empirical research using K. Thomas's conflict behavior tactics test, the express-diagnostics questionnaire of neurotization levels, and V. Boyko's general communicative tolerance diagnostics methodology, the specific characteristics of communication behavior among staff and customers were revealed. The existence of direct correlations between respondents' neurotization levels, the choice of avoiding strategy, and indicators of communicative intolerance was proved. A psychological training program aimed at developing self-regulation, communicative flexibility, emotional endurance, and de-escalation speech algorithms for food service employees was developed, tested, and proved effective. Опис: Дата захисту : 23.06.2626 Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/42118 2026-01-01T00:00:00Z